对写字楼销售人员进行筛选与培训时，应注重销售人员的()。A商务形象与气质B业务代办能力C公共安全意识D商务决策意识-新东方在线职业题库

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对写字楼销售人员进行筛选与培训时，应注重销售人员的()。

A
商务形象与气质
B
业务代办能力
C
公共安全意识
D
商务决策意识

A

写字楼销售人员通常面对企业高层管理者、企业老板或高端投资客户，因此销售人员首先应从个人形象与言谈举止方面更多体现商务感，特别需要注意能够以不卑不亢的平等交流姿态面对高端客户。

多做几道

房地产经纪人与客户正式面谈的第四个环节是（）。

A
开场白
B
预先计划
C
主体
D
收尾

( )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照经纪人的提问做出快速反应，效率高。

A
开放式问题
B
封闭式问题
C
主要问题
D
次要问题

下列属于非语言沟通的是（）。

A
表情语言
B
电子邮件
C
合同
D
委托书

房地产经纪人的商务礼仪的说法中，错误的是（）。

A
电话铃响五声内接听
B
回答问题要准确流畅
C
通话完毕，要等客户挂断电话后再挂电话
D
尽量留下客户电话号码

（）是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型，但可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦。

A
开放式问题
B
封闭式问题
C
主要问题
D
次要问题

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