什么是关系营销?它与交易营销的区别有哪些?-新东方在线职业题库

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　　什么是关系营销?它与交易营销的区别有哪些?

　　关系营销是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动，其目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。现代营销活动始于顾客需求的拉动，企业市场营销的整个过程都是以满足顾客需求为出发.是的，因此，在企业关系营销活动中顾客关系营销始终处于核心地位。交易营销与关系营销的区别可用下表表示：

交易营销与关系营销的区别.png

多做几道

简述影响竞争的力量。

　　基本竞争战略的主要内容有哪些?

简述集中化战略的适用条件。

试述市场挑战者采用的战略。

试述成本领先战略的优势和风险。