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简述系统分析的作用。

答：(1)促使决策者用整体的眼光看待问题.从而避免片面性和盲目性。

(2)提高决策者的决策效率。

(3)帮助人们理解政策决定，从宏观的角度进行政策研究并进行政策之间的比较。

(4)为人们对系统要素进行研究提供理论指导，并鼓励人们注意各系统中的层次结构和特点。

(5)有助于开拓新的知识领域。系统分析方法能够从不同的角度提出问题.迫使人们对新问题进行考虑。

多做几道

简述制定有效目标的标准。

简述目标管理中目标的制定过程。

简述目标管理及其特点。

试述全面质量管理的主要内容。

某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。