题目

万家公司的困境万家公司是一家大型家电电器集团公司,随着经营范围的不断扩大,市场占有率不断提高,但随之而来的一些问题却让管理层陷入困境——万家公司的员工似乎变得不好管了。与创业初期相比,推诿责任的情况变得越来越频繁,有的事情没人管,有的事情大家都在管,但发生问题时又没人负责,追究责任实无制度可依,因为现在公司中使用的岗位说明书是好几年的版本,与公司的实际严重脱节,责任无法落实,由于没有清晰的岗位职责,各个岗位的用人标准也比较模糊,人员的招聘、选拔和提升全凭领导主观意见,因为薪酬、晋升等问题引发的矛盾增多,就连新招聘的员工在工作方面的表现也不尽人意,这些问题的存在不仅降低了管理的有效性,还在很大程度上影响了员工的工作满意度,导致员工士气下降。最近公司进行了一系列改革工作,一些年轻的、有才能的人进入管理层并开始发挥作用,管理层针对公司存在的问题进入了深入分析,决定聘请专家的咨询顾问进行系统的人力资源管理诊断,并构建科学的人力资源管理制度体系,外部专家进驻公司开展工作,根据系统诊断结果,提出了一套从工作分析入手的整改方案。问题:(1)请你回答工作分析的具体程序有哪些?(2)请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。

正确答案:
1、请你回答工作分析的具体程序有哪些?3-102/103/104/105
工作分析的具体程序有哪些:
(1)准备阶段。
(2)调查分析阶段。
(3)实施阶段。
(4)形成结果阶段。
(5)应用反馈阶段。
【评分说明】每点2分,共10分。如果用自己的语言表述,意思正确可适当给分。

2、请结合案例对万家公司管理中出现的问题进行分析。教材中无法找到正确答案
万家公司存在的问题:
(1)岗位职责不清。
(2)岗位说明书陈旧。
(3)缺乏科学的工作分析。
(4)用人标准模糊不清。
(5)领导凭主观意志决策。
【评分说明】每点1分,共5分。如果用自己的语言表述,意思正确可适当给分。
教材章节/页面:3-102/103/104/105

多做几道

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分析说明题背景资料:刚毕业的小李进入一家私企做培训专员。他在工作一段时间后,发现之前的培训专员对员工进行的培训仅限于组织员工集体旅游或进行拓展训练,根本不能实现员工培训的作用。小李期望利用自己所学的知识改变公司员工培训方法单一的现状。问题:请你和小李一起向上级提交一份有关“员工培训的主要方法及其各自的优缺点”的报告。

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