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面试时，当应聘者情绪过于低沉时，可以采取的方法有 ( )

A
打击
B
夸奖
C
鼓励
D
刺激
E
讽刺

B,C,D

面试时，当应聘者回答问题过程中突然出现紧张、激动状态时，可以采用反复陈违对方的话或慢慢记录等方式，先稳定应聘者的情绪，待其冷静后再进入正题。当应聘者情绪过于低沉时，可以采取夸奖、鼓励、刺激等方法。答案为BcD

多做几道

培训实现的目的是多种多样的，归纳起来主要实现的两个目的是 ( )

A
调整人与事之间的矛盾
B
向本企业员工二传授其他更广泛的技能
C
增进员工的归属感
D
利用培训来强化员工的献身精神
E
建立优秀的组织文化

头脑风暴法应遵循的原则包括( )

A
禁止批评
B
禁止评论
C
异想天开
D
以量求质
E
鼓励综合

培训需求分析的方法有( )

A
任务分析法
B
观察法
C
绩效分析法
D
问卷调查法
E
人事记录法

运用案例分析法对员工进行培训时，案例选择的基本要求有（）

A
典型性
B
真实性
C
可操作性
D
结果的唯一性
E
结果的多样性

一般而言，培训计划可分为 ( )

A
短期培训计划
B
中长期培训计划
C
季度培训计划
D
年度培训计划
E
单项培训计划

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