题目

试述模拟面谈的含义及优缺点。

答:模拟面谈是角色扮演的一种形式,一般是由主试者的助手扮演某一角色,与被测评者谈话。主试者的助手可以扮演被测评者拟任职位的下属、客户或其他可能与被测评者在工作中发生关系的角色,甚至可以充当被测评者进行采访的电视台记者。

按照具体情境的要求,主试者的助手可以向被测评者提出问题、建议或反驳被测评者意见,拒绝被测评者的要求等。被测评者必须与主试的助手进行交谈以解决他所要解决的问题,由主试对面谈的过程进行观察和评价。这个项目主要考察候选人的说服能力、表述能力以及灵活性和敏捷性等。

这一方法的优点就是费时较少,一般给被测评者10~15分钟的准备时间,然后利用15~30分钟的时间进行正式的谈话。对于缺乏经验的管理人员进行培训,这也是一种很好的方法。当然,这种方法也有其不足之处:一是它需要一个人来扮演某一角色与被测评者进行交谈,增加了人员的需要;二是扮演者与不同的被测评者交谈时可能会有不同的表现。

多做几道

简述头脑风暴法的优点。

在职员工培训的分类有哪些?

简述新员工培训的主要内容。

简述员工培训计划的主要内容。

分析说明题背景资料:刚毕业的小李进入一家私企做培训专员。他在工作一段时间后,发现之前的培训专员对员工进行的培训仅限于组织员工集体旅游或进行拓展训练,根本不能实现员工培训的作用。小李期望利用自己所学的知识改变公司员工培训方法单一的现状。问题:请你和小李一起向上级提交一份有关“员工培训的主要方法及其各自的优缺点”的报告。

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