答：影响工作满意度的因素很多，从不同的角度进行分析得出的结论是不一样的;概括来讲主要有以下几个方面。

(1)挑战性的工作。

具有挑战性的工作可以为员工提供发挥才能的机会，可以使用自己的技能，提供各种各样的工作任务并有一定的自由度，能对I作的好坏提供反馈。

(2)公平的报酬。

员工希望分配制度与晋升政策是公正、明确的，并与他们的期望相一致。当公正的报酬是建立在工作要求、个人技能水平及社会工资标准基础之上时，会带来工作满意度。

(3)支持性的工作环境。

员工对工作环境的关心不仅仅是为了个人的舒适，也是为了更好地完成工作。研究表明，员工希望自己工作的环境是安全、舒适的，这样有助于员工顺利开展工作。

(4)和睦融洽的同事关系。

对大多数员工来讲.他们从事工作不仅是为了金钱和获得外部的成就，还因为工作能满足他们的社交需要。友善和支持性的同事关系能提高员工对工作的满意度。领导者的行为也是决定员工工作满意度的主要因素。