题目

简述有效沟通技能中的有效授权。

答:(1)明确分工。

(2)指明授权权限的具体范围。

(3)鼓励下属参与。

(4)通知他人授权已发生。

(5)建立反馈、控制机制。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释:组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释:预见性学习

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