题目

试述一个完整的沟通过程。

答:

(1)发讯者,即信息源头。

(2)信息,承载着各种信息的逻辑体。

(3)编码,将信息转变成文字、语言、手势等符号的形式表达码。

(4)媒介,即信息传递的载体和通道。

(5)译码,将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式。

(6)收讯者,信息传递的目标受众,可能是一个人,也可能是组织的群体。

(7)反馈,即发送者对接收者信息接收情况的一种了解。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释:组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释:预见性学习

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