简述促使重视质量的主要原因。
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
简述促使重视质量的主要原因。
正确答案:
(1)科学技术的增长从根本上改变着人类社会的生存方式,同时也要求更为复杂的设计和精确的实施;(1分)
(2)科学技术也使得人类的安全、健康以及环境受到了前所未有的威胁;(1分)
(3)各国政府对于质量的管制;(1分)
(4)消费者权益运动日益高涨;(1分)
(5)在质量方面的国际竞争日益增强;(1分)
教材章节/页面:1-12
多做几道
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
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