题目

联系实际论述西方管理学人性假设与管理理论的发展。

正确答案:(1)经济人假设。20世纪20年代,西方管理心理学中的人性观为经济人假设,代表人物是泰勒、法约尔、韦伯,管理理论是X理论。管理重点是以工作任务为中心;管理职能属于传统管理职能;管理措施是外部奖惩即胡萝卜加大棒式;管理体制是专制集权领导体制。(2分)
(2)社会人假设。20世纪30年代,西方管理心理学中的人性观为社会人假设,代表人物是梅奥等,管理理论是人际关系理论。管理重点是以人为中心;管理职能属于人际关系协调职能;管理措施是集体奖励方式;管理体制是新型民主参与、沟通的领导体制。(2分)
(3)自我实现人假设。20世纪40-50年代,西方管理心理学中的人性观为自我实现人假设,代表人物是马斯洛,管理理论是Y理论。管理重点是以人为中心;管理职能是设计环境与采访的职能;管理措施是强调内部奖励与成就动机;管理体制是新型民主参与决策的领导体制。(2分)
(4)复杂人假设。20世纪60-70年代,西方管理心理学中的人性观为复杂人假设,代表人物是摩尔斯与洛斯奇,管理理论是超Y理论。其管理措施主要是奖励措施的权变、管理方法的权变、组织结构的权变、领导体制的权变等。(2分)
联系实际。(2分)
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多做几道

  简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

  简述维系团体生存与发展的基本条件。

  试述影响士气高低的原因。

  简述高效率团体的特征。

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