联系实际论述社会知觉中常见的归因偏差及归因偏差的克服。
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
联系实际论述社会知觉中常见的归因偏差及归因偏差的克服。
正确答案:一、常见的归因偏差:(4分)
1、基本归因错误;
2、认知性归因偏差;
3、动机性归因偏差;
4、其他归因偏差(性别的归因偏差、文化差异的归因偏差、人格差异的归因偏差)。
二、归因偏差的克服:
1、通过归因训练,掌握某种归因技能,形成积极的归因风格。通过归因训练,可以获得各种形式的归因反馈信息,可以有针对性地消除归因偏差。在归因训练时,对成员所做出的符合实际的、积极有效的归因应及时地给予强化,鼓励他们形成正确的归因风格。(1分)
2、要引导成员多进行个人倾向归因,克服总是外部归因的偏差,以提高他们的成就动机和对工作绩效产生积极影响的作用。并促使他们将其工作的成败归因于自己努力、能力等方面的原因,克服与矫正遇事总是抱怨客观条件不好,归因于运气太差、任务太难等不良的归因倾向。(1分)
3、要引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素(努力)来归因,少从内部的、稳定的、不可控制的因素(能力)来归因,克服成员总是认为自己能力太低、自信心不足的偏差,提高他们的成就动机与自我效能感,增强他们的自信心和继续努力的行为,来改进工作与提高工作绩效。(1分)
4、通过观察学习的方法,即学习与观察其他成员正确归因、改进行为并取得成功的典型实例,使大家效仿与学习正确有效的归因方式与行为,也会收到好的效果。(1分)
联系实际。(2分)
教材章节/页面:3-91
多做几道
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
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