试述社会知觉过程中归因偏差的克服。
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
试述社会知觉过程中归因偏差的克服。
正确答案:
(1)通过归因训练,掌握某种归因技能,形成积极的归因风格,通过归因训练,可以获得各种形式的归因反馈信息,可以有针对性的消除归因偏差。在归因训练时,对成员所做出的符合实际的、积极有效的归因及时给予强化,鼓励他们形成正确的归因风格。(2分)
(2)要引导成员多进行个人倾向归因,克服总是外部归因的偏差,以提高他们的成就动机和对工作绩效产生积极影响的作用。管理者要提高组织和团体的工作绩效,应该引导成员多进行个人倾向的归因,并促使他们将其工作的成败归因于自己努力、能力等方面的原因,克服与矫正遇事总是抱怨客观条件不好,归因于运气太差、任务太难等不良的归因倾向。(2分)
(3)要引导成员多从内在的、不稳定与可以控制的因素(努力)来归因,少从内部的、稳定的、不可控制的因素(能力)来归因,克服成员总是认为自己能力低、自信心不足的偏差,提高他们的成就动机与自我效能感,增强他们的自信心和继续努力的行为,来改进与提高工作绩效。(2分)
(4)通过观察学习的方法,及学习与观察其他成员正确归因方式与行为,也会收到好的效果。(2分)
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多做几道
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
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