正确答案：一、对人的知觉实际上就是对人的看法和评价，这种评价对管理工作会产生明显的影响：
1、影响人事任用与面试（1分）
2、影响绩效评估（1分）
3、影响对职工努力程度的评估（1分）
4、影响职工的忠诚度（1分）
二、为防止社会认知偏差效应的干扰以及克服社会知觉的障碍，应采取以下的措施：
1、要注意通过社会化与再社会化途径，在人际交往与人际互动中，正确认识自我、认识他人、认识与处理好人际关系、认识与处理好自己的角色，以促进自我健康成长与发展。（1分）
2、鉴别信息应由表及里、去伪存真，形成正确的社会认知。（1分）
3、实施印象管理，保持社会认知的有效性与一致性。（1分）
4、注意情绪的调控，避免非理性与负面情绪的干扰及社会认知与信念的偏差。（1分）
联系实际。（2分）
教材章节/页面：3-96