案例二 员工为什么提建议 A集团是一个拥有6万多员工的大型食品包装厂，H公司是其下属的一家分厂。最近，A集团实行了一项让工人主动提建议的计划。工人可主动针对改善设备、工作环境或者工作方式等方面提出建议，如被采纳，将得到奖品和奖励，金额由实施该建议而省下来的资金决定;另外，在一个指定时期中最好的建议还将会得到公司股票作为奖励。 对B公司的抽样调查表明：75%的被访工人赞成该计划，但工人们都对于自己或其他工人可能因新建议的实施而被解雇感到害怕。 一位资深工人雷某说：“我不会提出会使部分工友失业的建议，绝对不会。当我刚来这儿时，搬运水果到冰库的工作全部由人工完成，但现在他们已安装了传送带，所需人手也减少了一半!” 另一位工人王某说：“我不会为了几百元就提出一个会减少十个工人的建议。相反，如果一个建议可以改善环境或帮助工人，我一定会提出来。当你开除一个工人时，心里会感到很难受，这可能不只伤害了他一个人，还伤害了他身边的其他人。” 一个工会自责人设计了一个防止工人被解雇的方案：“工会应特别安排一个负责人，或者提议工人自己将建议交给一个知道工作安排情况的人审阅。如果不导致裁员，就可以提出。”但一位53岁的老工人刘某有不同看法，他说：“我已递交了好几份建议了，虽然不指望拿到奖金，但我仍认为这是件好事。许多人认为新的发明会使人们失去工作，但事实并非如此。历史表明，有用的发明越多，就会创造出越多的工作机会。同时，产品也可以更经济地生产，许多人没有意识到这一点。” 曹某是一个赞成“提建议计划”的工会负责人，他看穿了工人和公司双方的论点：“照理说，这计划是可行的，但却有一种与之完全相反的感觉，像一些人提了建议，于是就有2～3个人失。去了工作，好在这事在工人中还不是很多。他们拿到了l000元，都可能因此使其他人一家的生计受影响。但从公司的角度看，追求的只是改善生产而已。这的确是个棘手的问题。” 请同答： 1.如果公司要求用口头沟通的方式提建议，请你列举口头沟通的方式有哪些? 2.公司员工因怕丢了工作而不敢言，结合所学知识说说影响口头沟通的因素有什么?
案例三 已知与司机年龄相关的一组数据。最小年龄为17~20岁，最大年龄组超过60岁。即使所有其他年龄组的组距相同(21～30;31～4O;41-50;51～60)，那么最小年龄组和最大年龄组的柱体宽度也会与其他组不同。如图8-8所示。
请回答： 1.简述柱状图的特点。 2.简述柱状图的优缺点。 3.根据你的理解，说说柱状图的含义。 4.根据你的理解，说说柱状图和条形图哪一个更易于理解，为什么?
案例六 某旅游景点想了解每年旅游淡旺季的具体月份时间，于是收集了以下数据(见表8—6)。 表8-6某旅游景点不同时间段的游客数量表 单位：人/次
根据以上表格数据请回答： 1.利用表格数据将数据内容转换为散点图。 2.分析从图裘中能观察出哪些信息? 3.根据所学知识，简述散点图中两组数据之间的关系有哪些? 4.简要写出你对散点图的认识。 5.简述散点图的特点。 6.散点图主要应用于哪些方面?
案例四 下列是关于一个大型超市统计的1到16周的购买商品的人数数据(单位：百人)和销售收入数据： 第1周 总人数25 第2周 总人数26 第3周 总人数27 第4周 总人数28 第5周 总人数29 第6周 总人数29 第7周 总人数30 第8周 总人数3l 第9周 总人数32 第10周 总人数32 第11周 总人数32 第l2周 总人数33 第13周 总人数33 第14周 总人数34 第lj周 总人数35 第16周 总人数35 下面是销售收入数据(单位：万元)。 第l周 总计销售收入20 第2周 总计销售收入20 第3周 总计销售收入25 第4周 总计销售收入27 第5周 总计销售收入30 第6周 总计销售收入3l 第7周 总计销售收入34 第8周 总计销售收入35 第9周 总计销售收入38 第10周 总计销售收入38 第1l周 总计销售收入40 第12周 总计销售收入42 第13周 总计销售收入43 第14周 总计销售收入45 第1 5周 总计销售收入46 第16周 总计销售收入48 请回答： 1.分别用条形图和线形图展示以上数据内容。 2.哪一种图形更适合仅仅用来显示超市购买商品人数? 3.哪种图更适合展示两组信息?为什么? 4.根据你的理解，说出线形图的定义。
案例三 沃尔玛公司(wal Ma九)是一家美国的世界性连锁企业，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛主要涉足零售业，在全世界近30个国家和地区都有连锁店。有自己的品牌，全球员工总数220多万人，2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首。所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、物流费用等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号。努力实现价格比其他商店更便宜的承诺。严谨的采购态度、完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。为了使公司业绩更上一层楼，沃尔玛决定制定一份商业计划。 请回答： 1.简述公司制定商业计划的原因。 2.制定出一份好的商业计划书，能为企业的发展作出很大贡献。具体来说，商业计划书对不同利益相关者有哪些价值? 3.商业计划书包括哪些要件? 4.商业计划书有哪些关键部分?
案例二 下面是小城市A分别在2006、2009、2012这三年中，各个年龄段的男女年龄人数的统计数据： 5岁以下年龄组：2006年人数中女性为20万人，男性为18万人;2009年人数中女性和男性人数变为2l万和20万;2012年女性和男性人数均为22万。 6～18岁年龄组：2006年人数中士性为50万人，男性为45万人;2009年人数中女性和男性人数变为49万和4j万;2012年女性和男性人数分别为51万和46万。 19～29岁年龄组：2006年人数中女性为45万人，男性为44万人;2009年人数中女性和男性人数变为46万和42万;2012年女性和男性人数分别为47万和43万。 30～49岁年龄组：2006年人数中女性为100万人，男性为95万人;2009年人数中女性和男性人数变为95万和90万;2012年女性和男性人数分别为110万和100万。 50～59岁年龄组：2006年人数中女性为75万人.男性为70万人;2009年人数中女性和男性人数变为78万和72万;2012年女性和男性人数分别为80万和75万。 60岁及以上年龄组：2006年人数中女性为110万人，男性为100万人;2009年人数中女性和男性人数变为120万和110万;2012年女性和男性人数分别为125万和115万。 请回答： 1.将上述数据转换成表格形式。 2.绘制条形图展示上述数据。 3.如果想从中看出一些变化趋势，你会选择哪种展示方式?并解释你作出这种选择的理由。 4.简述条形图的含义。 5.组成条形图的因素都有哪些？ 6.简述条形图的缺点。
