基金的客户服务方式不包括( )。
电话服务中心
邮寄服务
公共关系
互联网的应用
( )是为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具个性化的服务。
电话服务中心
邮寄服务
自动传真、电子信箱与手机短信
“一对一”专人服务
下列关于投资者教育的内容的说法错误的是( )。
投资决策教育
资产配置教育
权益保护教育
投资风险教育
基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作不包括( )。
建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度
明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录
信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
在内部建立完善的信息管理体系
( )是指针对个人投资者所进行的有目的、有计划、有组织地传播有关投资知识,传授有关投资经验,培养有关投资技能,倡导理性的投资观念,提示相关的投资风险,告知投资者的权利和保护途径,提高投资者素质的一项系统的社会活动。
投资者教育
投资者服务
基金公司宣传
基金公司风险提示
协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。
基金客户售前服务
基金客户售中服务
基金客户售后服务
基金客户理财服务
( )就是要在指导投资者分析投资问题、获得必要信息、进行理性选择的同时,致力于改善投资者决策条件中的某些变量。
资产配置教育
投资决策教育
权益保护教育
投资风险教育
对于系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存( )年。
3
5
10
15
基金管理人设监事会,监事会向( )负责。
董事会
管理层
董事长
股东会
组织指导公司监察稽核工作,履行职责的范围应当涵盖基金及公司运作的所有业务环节。上述职责应当由( )负责履行。
督察长
管理层
合规管理部门
监事会