关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有( )。
- A
劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
- B
对员工怠工可以采取拖延法来解决
- C
员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
- D
对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
- E
对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有( )。
劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
对员工怠工可以采取拖延法来解决
员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
本题考查冲突处理。常见的冲突解决方法:
冲突解决方法 适用条件
协商法 冲突双方势均力敌且理由都很合理
教育法 员工因一些不切实际的想法而产生的自身冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况
拖延法 双方冲突并不十分严重,且是有认识引起的,同时对工作并没有太大的影响
和平共处法 冲突双方求同存异,承认和接受对方的某些方面
转移目标法 员工间的冲突是因为双方一时的冲动引起的
上级仲裁法 冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理
多做几道
关于法定节假日的说法,正确的是( )。
国庆节是全体公民放假的节日
妇女节是全体公民放假的节日
清明节是部分公民放假的节日
青年节是部分公民放假的节日
教师节是不放假的节日
关于工作时间的说法,错误的是( )。
企业安排职工在劳动期间工作,可以安排补休代替支付加班费
企业可以自主实行综合计算工时制度
企业因生产需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间
企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批
企业应当保证劳动者每周至少休息2日
部分公民放假的节日及纪念日包括( )。
妇女节
教师节
青年节
中国人民解放军建军纪念日
植树节
部分公民放假的节日及纪念日包括( )。
妇女节
教师节
青年节
中国人民解放军建军纪念日
植树节
下列属于用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假( ) 。
元旦
春节
国际劳动节
国庆节
建军节
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