题目

简述麦克利兰的成就需要理论。

答:麦克利兰提出的成就需要理论是对马斯洛需求层次理论的发展和补充,其主要内容有:

(1)人的社会性需要并非与生俱来,而是在生存环境、个人经历、培养教育条件影响下产生的。

(2)侧重于社会起目的研究,把人的基本社会需要划分为成就需要、权力需要和社交需要三个方面。

(3)提出有效管理者的需要结构,即高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。


多做几道

简述制定有效目标的标准。

简述目标管理中目标的制定过程。

简述目标管理及其特点。

试述全面质量管理的主要内容。

某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中,工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员,由于得到某些人的好处,经常不在现场,基本没提出过什幺意见和要求。即使提出,也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。分析要求:从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析,四个环节各存在哪些问题。

该科目易错题