简述控制工作的主要参考点。-新东方在线职业题库

新东方在线题库 > 人力资源管理试题 > 现代管理学 > 第九章控制 > 简述控制工作的主要参...

简述控制工作的主要参考点。

正确答案：（1）人员；（1分）
（2）财务；（1分）
（3）作业；（1分）
（4）信息；（1分）
（5）组织绩效。（1分）
教材章节/页面：9-242

多做几道

简述制定有效目标的标准。

简述目标管理中目标的制定过程。

简述目标管理及其特点。

试述全面质量管理的主要内容。

某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。