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简述规范分析法的主要内容及优点。

答：(1)其内容包括：1.明确规范内容。2.制定规范剖析图。3.进行改革。

(2)规范分析法的优点在于，用这种方法提出改革不是针对个人，而是针对群体，易于被人们接受。这种群体规范的改革，在美国一些企业管理中已经收到显著的效果。规范分析法的基本精神，对我们的企业管理工作具有指导意义和借鉴价值。当然，我们应根据自己的国情，依据企业的实际情况列出规范项目、制定改革方案，而不应机械搬用。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释：组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

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