简述研究质量成本对质量改进的促进作用。-新东方在线职业题库

简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

正确答案：
（1）确认某一单个问题造成的最大损失和需要消除的具体成本（1分），这将有助于将诊断活动的重点瞄准问题的根源（1分）；
（2）为有关项目所采取的治疗措施的有效性提供测量的尺度（1分）；
（3）评估公司的整体质量状况并确定未来的改进项目。（2分）

教材章节/页面：1-27

多做几道

论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

质量机能展开

筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。

过程管理

组织的业务过程一般可以分为哪几类？