题目

线性特性

线性特性是指那些提供得越充分就越能导致满意,而越不充分就越使人产生不满的那些特性。

多做几道

论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

质量机能展开

筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。

过程管理

组织的业务过程一般可以分为哪几类?

该科目易错题