在针对某个具体的组织确定不良质量成本时，应当注意哪些问题?-新东方在线职业题库

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在针对某个具体的组织确定不良质量成本时，应当注意哪些问题?

(1)质量成本的分类应当根据每个组织的具体情况来确定。
(2)故障成本是最关键的类别，因为它为降低成本和排除顾客不满的原因提供了主要的机会。这类成本是应当首先被攻克的成本。
(3)在收集数据之前，必须就所要包括的成本类别达成一致。
(4)某些日常发生的成本或许已被人们接受为是不可避免的，但实际上仍是质量成本的一部分。

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