(09年真题)简述质量机能展开的过程。
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
(09年真题)简述质量机能展开的过程。
(1)识别顾客需要;
(2)识别技术要求;
(3)把顾客需要和技术要求相结合;
(4)评价产品和服务;
(5)评价技术要求并提出目标;
(6)确定在生产提供过程中要展开的技术要求。
多做几道
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
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