答：思想政治工作主要是做人的工作，其目的是要解决人的思想认识问题，唯一的方针是坚持疏导。疏导是思想政治工作正确的方针，是中国共产党在长期的领导实践中对思想政治工作经验的科学总结。

疏导方针包括疏通和引导两层含义。所谓疏通，就是广开言路，集思广益，在发展民主的基础上让人们畅所欲言，把自己的心里话说出来。所谓引导，就是采用循循善诱说服教育的方法，把各种不正确的思想引向正确的方向和轨道。

疏通和引导是一个统一整体的两个方面，是有机地结舍在一起的，去掉任何一个方面或者离开一个方面去理解另一个方面，都会曲解这一方针的真正含义。疏通是引导的基础;引导是疏通的目的和归宿。

疏通和引导是辩证统一的关系，二者互相依存，互相渗透，紧密相联而不可分割。疏通中有引导，引导中有疏通，二者缺一不可，但疏通不同于引导，引导也不同于疏通。疏通是基础，引导是目的，只有把二者有机地结合起来，才能构成完整的思想政治工作的总方针。长期的历史经验证明，凡是坚持疏导的方针，思想政治工作就大有成效，否则就会出现失误，甚至会使思想政治工作名存实亡。这一方针是以正确处理人民内部矛盾的理论为科学根据的。