某企业制定关于企业产品、 工艺流程、 操作规程、 安全环保等方面应当达到的尺度和必须共同遵守的规定,这些规定指的是()
下列()的质量管理,主要职能是剔除废品的“事后把关”。
()是企业实施六西格玛管理的最高领导机构,主要成员由公司领导层成员担任。
()就是整理和分析影响产品质量(结果) 的各因素(原因) 之间的关系的一种工具, 它通过带箭头的线, 将质量问题与原因之间的关系表示出来。
简述服务质量的特性。
简述全面质量管理的特点。
简述质量管理体系的4个构成要素。
PDCA循环的工作程序是()
在PDCA循环中,执行阶段结束后的下一个工作程序是()
某企业经“中国质协质量认证中心”评定,于2008年10月通过了《质量管理体系业绩改进指南》认证。该质量体系是()