快速查题-基金从业资格证试题

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

Ⅲ、Ⅳ

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅲ

基金管理公司在投资咨询过程中应提供有关证券投资研究分析成果

基金管理公司在投资咨询过程中应提供有关证券投资信息

客户可以将销售机构所提供的证券投资研究分析成果或建议内容分享给他人

基金管理人对咨询过程中知悉的关于投资者的个人信息以及财产状况保密

应明确基金份额持有人信息的维护和使用权限

应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度

必须实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度

为保障基金份额持有人信息的安全，须由信息技术负责人兼任信息安全负责人

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求

基金产品持续性的特点决定了其客户服务的时效性

基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则

基金客户服务专业性要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识

“投资者利益优先”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则

客户应站在服务人员的角度，理解服务人员，出现分歧时，耐心与服务人员沟通好具体细节

基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用

在销售基金产品或服务的过程中，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金产品或服务， 把合适的基金产品或服务销售给合适的投资者

A证券公司可以通过短信形式宣传推介基金

A证券公司可通过积分兑换礼品活动吸引客户，推介基金

A证券公司不得在宣传过程中使用“份额有限，先到先得”等宣传语

A证券公司不得与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担

Ⅰ、Ⅱ

Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅲ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ