某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡,住商品的出货,而财务人员则认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是( )。
- A
处事风格不同
- B
信息谬误
- C
角色矛盾
- D
个体差异
某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡,住商品的出货,而财务人员则认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是( )。
处事风格不同
信息谬误
角色矛盾
个体差异
本题考查冲突的类型。企业中存在多种角色,如销售人员、研发人员、财务人员,因而存在着看问题的视角差异和利益差异,可能引发冲突。
多做几道
《劳动法》禁止用人单位招用未满( )周岁的未成年人
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劳动标准是指一定量活定性条件形式对劳动条件( )的规范。
最高标准
最低标准
一般标准
强制性标准
根据《女职工劳动保护特别规定》;对( ),用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
哺乳未满1周岁婴儿的女职工
45岁以上的女职工
有子女正在上学的女职工
需要进行产前检查的女职工
下列关于职工福利费支付范围的说法中,错误的是( )。
用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围
用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围
用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围
用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围
不属于企业职工福利费的项目是( )。
防暑降温费
按月按标准发放或支付的住房补贴
职工疗养费用
独生子女费
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