题目

试述企业再造的特点及程序。

正确答案:一、企业再造的特点:
1、企业再造的目标是实现企业性能和绩效的飞跃。(1分)
2、企业再造的任务是对企业过程进行根本性反省和彻底性再设计。(1分)
3、企业再造的动力是市场和顾客需求。(1分)
4、企业再造的条件是信息技术、人力资源、组织管理。(1分)
5、企业再造的对象是企业过程。(1分)
二、企业再造的程序:
1、设计企业再造管理团队。(1分)
2、明确企业再造的原则。(1分)
3、对企业流程进行全面的功能和效率分析。(1分)
4、制定企业再造方案。(1分)
5、组织实施与持续改善。(1分)
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多做几道

简述制定有效目标的标准。

简述目标管理中目标的制定过程。

简述目标管理及其特点。

试述全面质量管理的主要内容。

某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中,工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员,由于得到某些人的好处,经常不在现场,基本没提出过什幺意见和要求。即使提出,也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。分析要求:从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析,四个环节各存在哪些问题。

该科目易错题