答：国外有学者认为，从广义上说，工作分析是针对某种目的，通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程。而从工作分析的具体目的出发，认为工作分析就是一趟程序，通过这一程序，可以确定某一工作的任务和性质是什么，哪些类型的人(从技能和经验角度)适合被雇用来从事这项工作。同样还有学者认为，工作分析是获得工作具体信息的过程，以决定工作的任务、责任和职责，为人员招聘、培训和员工绩效评价及其他人力资源管理活动提供信息依据。

国内学者郑晓明等将工作分析定义为全面了解、获取与工作相关的详细信息的过程具体来说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程即制定职务说明和职务规范的系统过程。朵凯成等认为，工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行搜集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件及人员的过程。