简述质量成本的分类。
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
简述质量成本的分类。
正确答案:
对于质量成本的分类可以有许多种方式:
一、分为符合性成本和非符合性成本两类。(1分)
二、最广为人们接受和应用的一种分类方式是将质量成本分为:
1、内部故障成本(1分)
2、外部故障成本(1分)
3、鉴定成本(1分)
4、预防成本(1分)
教材章节/页面:1-22
多做几道
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
质量机能展开
筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
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