流程性材料
流程性材料是通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品。
多做几道
论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
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筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。
过程管理
组织的业务过程一般可以分为哪几类?
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