题目

运营决策的重要性体现在哪些方面?

答:运营决策有可能产生长期的影响。厂址、建筑、仓库、工厂和设备等方面的投资是主要的财务承诺,它们可以确保公司连续执行一项多年的发展计划。同样的,在人员及培训、计划和控制系统的投资也是公司投入的相当大的支出。因此,在制定这些决策时.必须奎面考虑组织期望和遵从的战略方向。

在公司方针的通用主题下,必须把运营战略和营销战略联系起来。大多组织都是市场导向的,营销职能是负责预测未来市场并与其他职能相联系,以确保将要推出的产品或服务打入市场。因此,营销涉及计划生产数量和时间表,其中,计划必须考虑运营能力和容量。在制造行业,公司必须能够在合适的时间生产足够数量的商品,销售部门必须卖出这些商品。

多做几道

解释“环境管理体系”。

解释运营决策中的“学习”。

解释“生产率”。

解释“利益相关者”。

在过程设计中,从顾客想要的产品规格开始,公司必须进行的决策有哪些?

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