下列关于证券投资建议、客户回访及投诉管理表述正确的是( )
Ⅰ.证券投资顾问向客户提供投资建议,应当提示潜在的投资风险,禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点,作为辅助客户评估投资风险的参考
Ⅱ.证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体,作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议
Ⅲ.证券公司应当建立客户回访机制,明确客户回访的程序、内容和要求,并指定专门人员独立实施
Ⅳ.证券公司应当建立客户投诉处理机制,及时、妥善处理客户投拆事项
证券服务机构制作、出具的文件有( ),给他人造成损失的,应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任,但是能够证明自己没有过错的除外。
Ⅰ.虚假记载
Ⅱ.误导性陈述
Ⅲ.对业绩进行预测
Ⅳ.重大遗漏
Ⅴ.承诺承担损失
证券公司、证券投资咨询机构及其人员从事证券投资顾问业务,违反法律、行政法规和《证券投资顾问业务暂行规定》的,中国证监会及其派出机构可以采取的措施包括( )。
Ⅰ.责令改正
Ⅱ.监管谈话
Ⅲ.赔偿损失
Ⅳ.出具警示函
Ⅴ.责令増加内部合规检査次数并提交合规检査报告
在证券投资顾问业务的流程中,应当了解客户情况,评估客户的风险承受能力,为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户( ),由客户自主选择是否签约。
Ⅰ.服务内容
Ⅱ.服务方式
Ⅲ.收费
Ⅳ.风险情况
证券、期货投资咨询机构向投资人或者客户提供的证券、期货投资咨询传真件必须注明( )。
Ⅰ.机构名称
Ⅱ.机构地址
Ⅲ.联系人电话和性别
Ⅳ.联系人职位
证券公司、证券投资咨询机构应当提前5个工作日将广告宣传方案和时间安排向( )报备。
Ⅰ.中国证监会
Ⅱ.公司住所地证监局
Ⅲ.媒体所在地证监局
Ⅳ.证券交易所
证券公司、证券投资咨询机构应当按照( )的原则,与客户协商并书面约定收取证券投资顾问服务费用的安排。
Ⅰ.公平
Ⅱ.合理
Ⅲ.自愿
Ⅳ.公正
证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务,应当按照公司制定的程序和要求,了解客户( )。
Ⅰ.身份
Ⅱ.证券投资经验
Ⅲ.投资需求与风险偏好
Ⅳ.财产与收入状况
证券公司、证券投资咨询机构开展证券投资顾问业务,向客户提供投资建议的( )等信息,应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。
Ⅰ.时间
Ⅱ.内容
Ⅲ.方式
Ⅳ.依据
证券公司应当规范证券投资顾问业务的禁止行为包括( )。
Ⅰ.对过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传
Ⅱ.以任何方式承诺或者保证投资收益
Ⅲ.对服务能力进行虚假、不实、误导性的营销宣传
Ⅳ.对客户的风险承受能力进行分析