( )通常由具有共同特性或兴趣的成员组成,帮助员工满足社交的需要。
指挥团体
利益团体
联谊团体
任务团体
在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )。
链状沟通
环状沟通
交错型沟通
轮状沟通
管理者减少社会懈怠的途径有( )。
减少对员工的考核
增加团体的规模
控制团体的规模
使个体的贡献可以被衡量和界定
使成员感觉自己的工作对团体是重要的
增加他人顺从的技巧包括( )。
脚在门槛内技巧
门前技巧
门后技巧
折扣技巧
滚雪球
下列属于异质性团体的优势的是( )。
有更高的决策质量
成员之间比较好相处
有较高的绩效水平
更容易交流和合作
可以促进团体的变革
克服沟通障碍的途径包括( )。
利用反馈
精简语言
主动倾听
情绪控制
精神鼓励
下列属于具名团体技术缺点的是( )。
程序僵硬呆板
比较费时
成员感受不到凝聚力
没有机会从他人那里获得灵感
主要用于大的、重要的决策
沟通的作用主要有( )。
控制
激励
情感表达
信息流通
惰性作用
下列属于头脑风暴的基础原则的是( )。
延迟评判
推进评判
量变酝酿质变
广泛吸取意见
进行调查问卷
在组织管理中,正式团体又可以分为( )。
团队
大团体
小团体