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提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件不包括(  )。

  • A

    形成文件的程序

  • B

    作业指导书

  • C

    图样

  • D

    指南

(  )标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

  • A

    IS09001《质量管理体系要求》

  • B

    IS09004《质量管理体系业绩改进指南》

  • C

    IS09000《质量管理体系基础和术语》

  • D

    IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》

质量管理体系审核用于确定符合(  ),也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。

  • A

    国家标准

  • B

    质量管理体系要求的程度

  • C

    质量方针

  • D

    质量目标

(  )组织是指导各国、地区质量认证制度的建立和发展的国际组织。

  • A

    认证委员会

  • B

    合格评定委员会(CASCO)

  • C

    国际标准化组织

  • D

    质量管理委员会

质量方针是(  )正式发布的。

  • A

    管理者代表

  • B

    最高管理者

  • C

    董事长

  • D

    总经理

用于质量管理体系审核的标准应是(  )。

  • A

    GB/T19000 

  • B

    GB/T19001 

  • C

    GB/T19021 

  • D

    GB/T19011

质量管理体系标准与优秀模式标准之间的差别主要体现在( )等方面。

  • A

    应用范围

  • B

    是否能帮助组织识别其强项和弱项

  • C

    是否包含对照通用模式进行评价的规定

  • D

    是否能为持续改进提供基础

2008版IS09000系列标准,突出(  )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。

  • A

    持续改进

  • B

    质量策划

  • C

    质量控制

  • D

    质量计划

质量管理体系的现场审核的实施中,要举行首次会议和末次会议,应该由(  )来主持。

  • A

    审核委托方

  • B

    审核组长

  • C

    一般审核员

  • D

    向导

两次监督审核的间隔不超过(  )。

  • A

    12个月

  • B

    6个月

  • C

    二年

  • D

    三年