( )标准可作为内审和外审依据。
ISO9000
ISO9001
ISO 9004
ISO 19011
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是( )。
GB/T 19000
GB/T 19001
GB/T 19004
GB/T 1901 1
为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。
过程
文件
标准
程序
下列标准中,( )能用于认证或合同目的。
GBB/T19000
GB/T19001
GB/Tl9004
GB/Tl9011
对于那些最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/Tl9001要求的组织提供的,目标扩展为相关方满意和组织业绩,比GB/T19001追求顾客满意和产品质量的目标更进一步。
是审核的指南,提出了审核的准则等。只有B是用于认证和合同目的的。
第二方审核是以( )名义对组织进行的审核。
相关方
独立的认证机构
政府主管部门
独立的咨询机构
下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是( )。
质量计划应与质量手册保持一致
编制质量手册的同时应编制质量计划
质量手册的内容应涉及产品实现全过程
质量计划可以引用质量手册的内容
关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。
系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”
过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度
过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益
组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标
2008年我国又修订和发布了等同采用2005版IS09000和2008版( )的国家标准GB/Tl9000-2008和( )。
IS09000GB/Tl9001—2008
IS09001GB/Tl9001一2008
IS09004GB/Tl9004—2008
IS019011GB/Tl9011-2008
审核目的由( )确定。
审核组长
审核委托方
审核组
受审核方
有人认为:“程序可以形成文件,也可以不形成文件”,这种说法你认为( )。
说得对
不一定
不正确
不严密