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(  )标准可作为内审和外审依据。

  • A

    ISO9000

  • B

    ISO9001

  • C

    ISO 9004

  • D

    ISO 19011

通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是(  )。

  • A

    GB/T 19000

  • B

    GB/T 19001

  • C

    GB/T 19004

  • D

    GB/T 1901 1

为进行某项活动或过程所规定的途径称之为(  )。

  • A

    过程

  • B

    文件

  • C

    标准

  • D

    程序

下列标准中,(  )能用于认证或合同目的。

  • A

    GBB/T19000

  • B

    GB/T19001

  • C

    GB/Tl9004

  • D

    GB/Tl9011

  • E

    对于那些最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/Tl9001要求的组织提供的,目标扩展为相关方满意和组织业绩,比GB/T19001追求顾客满意和产品质量的目标更进一步。

  • F

    是审核的指南,提出了审核的准则等。只有B是用于认证和合同目的的。

第二方审核是以(  )名义对组织进行的审核。

  • A

    相关方

  • B

    独立的认证机构

  • C

    政府主管部门

  • D

    独立的咨询机构

下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是(  )。

  • A

    质量计划应与质量手册保持一致

  • B

    编制质量手册的同时应编制质量计划

  • C

    质量手册的内容应涉及产品实现全过程

  • D

    质量计划可以引用质量手册的内容

关于“过程的方法”下列说法不正确的是(  )。

  • A

    系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”

  • B

    过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度

  • C

    过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益

  • D

    组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标

2008年我国又修订和发布了等同采用2005版IS09000和2008版(  )的国家标准GB/Tl9000-2008和(  )。

  • A

    IS09000GB/Tl9001—2008

  • B

    IS09001GB/Tl9001一2008

  • C

    IS09004GB/Tl9004—2008

  • D

    IS019011GB/Tl9011-2008

审核目的由(  )确定。

  • A

    审核组长

  • B

    审核委托方

  • C

    审核组

  • D

    受审核方

有人认为:“程序可以形成文件,也可以不形成文件”,这种说法你认为( )。

  • A

    说得对

  • B

    不一定

  • C

    不正确

  • D

    不严密