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ISO 9001在(  )年进行了修订。

  • A

    1987

  • B

    1994

  • C

    1999

  • D

    2000

  • E

    2008

质量管理体系与优秀模式之间的关系共同点是(  )。

  • A

    使组织能够识别它的强项和弱项

  • B

    包含对照通用模式进行评价的规定

  • C

    应用范围同

  • D

    都提供了业绩相比较的基础

  • E

    为持续改进提供基础

质量管理体系评价的方式(  )。

  • A

    质量管理体系审核

  • B

    质量管理体系评审

  • C

    合格评定

  • D

    自我评定

  • E

    质量管理体系过程的评价

下列关于文件的说法不正确的是(  )。

  • A

    文件是将输入转化为输出的一项增值的活动

  • B

    规范、质量手册、质量计划、记录等都可以称之为文件

  • C

    只要是数据就可以构成文件

  • D

    文件可以抽象的存在

  • E

    文件能够提供客观的证据

选择审核组应考虑的因素有(  )。

  • A

    为达到审核目的,审核组所需的整体能力

  • B

    审核组独立于审核活动,并避免利益冲突

  • C

    适用时,法律法规、合同和认证认可的要求

  • D

    审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间

  • E

    委托方所在地及其交通能力

IS09000标准的发展共经历了以下(  )版本。

  • A

    1987版IS09000系列标准

  • B

    1994版IS09000系列标准

  • C

    2000版IS09000系列标准

  • D

    1986版IS0系列标准

  • E

    1984版IS09000系列标准

某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册,公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队,在编写过程中对质量手册应包括哪些内容,意见发生了分歧, 以下意见你认为准确的有(  )。

  • A

    主要产品的程序

  • B

    明确顾客要求和法规要求

  • C

    质量方针和目标

  • D

    质量管理体系的范围

  • E

    为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括( )。

  • A

    以顾客为关注焦点 

  • B

    领导作用

  • C

    全员参与    

  • D

    方针目标管理 

  • E

    供方选择与评价

质量管理体系评审是最高管理者的一项任务,它是就质量方针和质量目标对质量管理体系的(  )进行的定期的、系统的评价。

  • A

    适宜性

  • B

    充分性

  • C

    有效性

  • D

    效率

  • E

    合理性

在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出的基本问题有(  )。

  • A

    过程是否已被识别并适当规定

  • B

    职责是否已被分配

  • C

    在实现所要求的结果方面,过程是否有效

  • D

    文件是否得到实施和保持