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(中级)质量专业理论与实务

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数据分析提供的信息至少应包括以下方面(　　)。

A
供方
B
顾客满意
C
组织的业绩
D
与产品要求的符合性

在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法有_______。

A
回忆法
B
文献调查法
C
头脑风暴法
D
面谈阅读法

为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是(　　)。

A
不合格品
B
检验程序
C
质量审核
D
不合格品控制程序

若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为(　　)。

A
-R控制图
B
X-Rs控制图
C
P控制图
D
c控制图

统计质量控制的奠基人是(　　)。

A
休哈特与道奇
B
道奇与罗米格
C
道奇与朱兰
D
朱兰与休哈特

该生产过程的能力指数Cpk为(　　)。

A
1.33
B
2.0
C
0.99
D
1.67

在控制图应用中，由于界内点排列不随机而判异是使(　　)。

A
α不变，β减小
B
α增大，β减小
C
α减小，β减小
D
α减小，β增大

与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括(　　)要求。

A
顾客未作规定，但规定的用途所必要的
B
与产品有关的法律、法规
C
组织应确定的任何附加要求
D
变更的要求

合理子组原则是由(　　)提出的，其内容是“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。

A
朱兰
B
摩根
C
休哈特
D
戴明

2000版IS09000族标准具有(　　)的特点。

A
通用性强
B
强调顾客第一
C
突出质量改进
D
结构变复杂