()提供质量管理体系指南,通过给出持续改进方法寻找改进的机会,以提高组织的整体绩效,从而使所有相关方满意。
GB/T19000-2008
GB/T19004-2009
GB/T19001-2008
GB/T19011-2003
GB/T19000-2000族标准中对质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求不包括( )的需要和期望。
图纸中明确规定
组织惯例
质量管理方面
行业规则
监理机构对施工单位报送的《工程开工报审表》签署审查意见后,应报( )批准后,签发工程开工令。
建设行政主管部门
总监理工程师
监理机构负责人
建设单位
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是( )。
确定顾客(包括潜在的顾客)
理解顾客全部的需求和期望
确立组织未来的发展方向
利用测量结果,持续改进组织的过程和产品
根据GB/T19000-2008中标准的术语定义:“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为()。
质量目标
质量战略
质量方针
质量经营
( )提供质量和(或)环境管理体系审核指南。
ISO 19000-2005
ISO 19001-2008
ISO 19004-2009
ISO19011-2002
质量管理体系运行中的工作要点,不包括()。
人力资源管理与培训
文件的标识与控制
物资管理
研发更新考核制度
下列描述不属于“全员参与”的基本内容是()。
组织应该明确每一个过程活动在进行时对人员的能力要求
组织应确保每个人清楚其自己的职责
组织应当根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标
组织应建立一定的管理评审机制
项目总监理工程师属于监理单位的()。
执行层
管理层
决策层
操作层
总监理工程师应在约定的时间内组织()审查施工单位提交的施工组织设计报审表,提出意见后,由()审核签认。
监理员,专业监理工程师
专业监理工程师,总监理工程师
监理单位技术负责人,总监理工程师
总监理工程师,建设单位