GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括()。
管理职责
产品实现
环境管理
资源管理
质量管理
按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2004,下列内容属于评价内容的是()。
领导
战略
业主与市场
资源
顾客需求
项目质量控制系统与质量管理系统的不同点包括()。
建立的目的
服务的范围
建立的方式
作用的时效
控制的目标
ISO质量管理体系的质量管理原则包括()。
以顾客为关注焦点
领导作用
部分人员参与
过程方法
持续改进