（）是指在决策分析过程中，选择了某一方案而放弃了另一方案所丧失的潜在收益。A机会成本B增量成本C重置成本D无感成本-新东方在线职业题库

（）是指在决策分析过程中，选择了某一方案而放弃了另一方案所丧失的潜在收益。

机会成本

增量成本

重置成本

无感成本

常见的相关成本的概念

决策分析过程中，选择了某一方案而放弃了另一方案所丧失的潜在收益属于机会成本；广义的增量成本是指两个备选方案相关成本之间的差额，狭义的增量成本是指因实施某项具体方案而引起的成本；重置成本是指按照现行市场价格购买功能与某项现有资产相同或相似的资产所需要支付的成本；无关成本是指在决策时不需要考虑的成本。

多做几道

下列选项中，（）叫做产品服务适合消费者需要和需求而设计的规格和功能。

符合质量

设计质量

工作质量

劳动质量

下列选项中，（）属于外部故障成本。

客户支持成本

新材料使用成本

次品成本

质量监督成本

下列（）为记录于会计账簿之中并可以查证的。

隐性质量成本

显性成本

鉴定成本

预防成本

在平衡积分卡中的客户评价方面，下列哪一项结果指标是最关键的指标。

客户保持

市场份额

源于客户的获取能力

客户的满意程度

（）是指充分利用企业的生产能量使之达到规模经济效益，提高单位作业的效率。

作业共享

作业量减少

作业选择

作业消除