平衡记分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素,为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下列选项中,不是平衡记分卡中通常强调的关键成功因素的是( )。
竞争对手的战略
财务业绩指标
内部业务流程
员工创新和学习能力
Frisco公司最近采购了108 000单位原材料,成本$583 200。生产一单位完工产品需要3单位原材料,并设定每单位完工产品原材料标准成本为$16.50。Frisco当期共生产32 700单位完工产品,使用99 200单位原材料。公司管理层正考虑进行及时报告差异,努力改善成本控制能力和糟糕绩效,那么采购的材料价格差异应当报告为( )。
$6 050不利差异
$9 920有利差异
$10 800不利差异
$10 800有利差异
通讯销售团队经理SaraBellows制定如下部门预算。长途订单$350 000,电话卡订单$75 000,受话方付费订单$265 000,这个责任中心属于( )。
成本中心
收入中心
利润中心
投资中心
下列关于平衡计算法的陈述,不正确的是( )。
致力于解决利用传统财务指标评价绩效出现的相关问题
制定平衡计算法时,价值链分析的概念发挥重要作用
取决于使用者对提供服务的评判
直接来源于科学管理理论
下列选项都可作为在预算期间评价部门经理效率时的适当目标,除了( )。
预算营业利润
目标市场份额
预计每股收益
组织机构层次下降(给定数量的工作由较少的工人完成)
Ashley是当地一家休闲运动场馆的营销主管,负责部门的宣传各项活动,会见客户并规划未来的活动。Ashley需要对每项活动的收入和成本负责,并向该运动场馆的经理汇报。那么,Ashley所在的营销部门是属于以下( )。
营收中心
投资中心
利润中心
成本中心
某公司有两个分部,家电产品分部和施工设备分部。其中,家电产品分部按照投资回报率来考核其分部的经理,该分部的投资回报率是16%;施工设备部按照剩余所得来考核其分部的经理,该分部的资本成本是12%。这两个分部的经理都在考虑一个投资回报率为14%的项目,根据当前针对经理人员的考核制度,其中( )具有实施该项目的激励动力。
两个经理都没有
两个经理都有
家电产品部的经理有,但是施工设备部的经理没有
施工设备部的经理有,但是家电产品部的经理没有
在确定客户盈利能力时,以下( )成本与此无关。
售后客户支持
送货卡车折旧
包装费用
销售订单处理
DavidBurke是负责运营大陆卫生保健系统核保业务的经理。他的绩效是基于总经理DianeLewis提前审批的多种评价策略进行评定。Lewis要求Burke提出几项评价其部门运营的指标。下列指标中,对Burke的激励和绩效具有最小积极影响的是( )。
每次申请的处理成本
每次申请的平均处理时间
第一次申请便准确处理的发生比例
每月申请处理的金额数
Harper公司上个月绩效报告显示如下信息。实际制造费用$1 600 000,预算固定制造费用$1 500 000,按照每人工工时$3分摊的固定制造费用$1 200 000,按照每人工工时$0.50分摊的变动制造费用$200 000,实际人工工时数$430 000,Harper公司上个月总制造费用开支差异是( )。
$100 000有利差异
$115 000有利差异
$185 000不利差异
$200 000不利差异