社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时,在其工作记录中描述了如下情况:“夫妇俩有一个5岁的儿子,患有自闭症,孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园,为照顾孩子,妻子放弃了工作。几年来,妻子为照顾孩子心力交瘁,抱怨丈夫不关心自己,夫妻俩为此不断争吵,导致要离婚。”上述记录包含了( )。
服务对象的情况、问题与需要
孩子的病症和持续时间
问题发生过程
服务对象的处境
自闭症儿童群体存在的问题
社会工作者小李在对案主小溪的预估中,了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受,同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务?( )
识别服务对象问题的主观因素
识别服务对象问题的客观因素
决定提供服务的先后顺序
识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
识别服务对象及环境的积极因素
社会工作者采取综合介入的策略时应注意( )。
增强个人的生活适应能力
增加社会和物理环境对个人需要的回应
积极进行环境的改变和政策的倡导与实施
重点放在改变家庭或小群体内的人际交往
通过介入服务对象以外的其他系统间接参与帮助
以下属于预估任务的是()。
识别服务对象问题的客观因素
识别服务对象的来源
识别服务对象问题的主观因素
识别服务对象及环境的积极因素
识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括( )。
介绍自己和自己的专长
简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任
介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程
征求服务对象对会谈安排的意见,对机构和社会工作者的期望
决定提供服务的方式和内容
社会工作者小马接手了王女士的个案,准备进行接案会谈。在其面谈提纲中,小马应列出的内容有()。
有关自己的介绍
有关机构服务和工作程序的介绍
王女士对会谈安排的意见
王女士对机构服务的期望
王女士的服务目标
在小组工作的结案阶段社会工作者小风发现。有些组员开始表现出不安,要求延长服务时间,有些组员则表现出心不在焉,对小组的投入明显降低。小风的下列做法中正确的有()。
对组员不安不予回应
指出组员心不在焉的表现。
告知组员服务即将结束。
让组员公开表达自己的感受
关注不同类型组员的需要
为使接案会谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括()。
主动介绍自己
沟通
倾听
面质
设定目标
李奶奶的几个子女互相推脱赡养责任,在社会工作者小李的调解下,李奶奶的家庭赡养问题得到了解决。社会工作者准备结案时,李奶奶表现出对未来生活的焦虑,担心小李不再来看她,会谈时心不在焉,认为自己的问题还未得到解决,小李不该结束工作关系。这时李奶奶的表现反映了结案时服务对象常常会出现的反应,其中包括( )。
倒退
依赖
否认
抱怨
愤怒
社会工作者获取服务对象资料最基本的工具是( )。
询问
问卷
角色扮演
咨询
会谈