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企业管理咨询实务

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企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标．战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的(　　)

A
基本原则
B
劳动纪律
C
指导规范
D
行动方略
E
分配制度

咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面(　　)

A
客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题
B
咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题
C
临时衍生的战略课题
D
随时间推移自然而然产生的重大问题
E
各方不约而同提出的战略问题

某咨询公司帮助客户确定战略方案后，建议其采取以下保证措施，其中属于市场营销保证措施的有(　　)。

A
将产品价格下调5%
B
增加平面媒体的广告投入200万元
C
大力收集竞争对手信息，形成竞争分析报告
D
改善工艺，提高质量，降低消费者投诉率
E
为确保新产品开发进度，本年度内完成市场调查工作

下列选项中，有利于企业实施差别化战略的是(　　)。

A
提供使用产品的用户特色
B
提高购买者从产品得到的性能
C
总成本比竞争对手要低
D
强化企业的内部管理体系
E
提供非经济的满意度

企业作为经济组织，一般具有三个经济目的，它们是(　　)

A
短期发展
B
长期生存
C
持续发展
D
获得盈利
E
服务别人

战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有(　　)。

A
积极争取出口退税政策
B
削减费用，控制成本
C
出售闲置资产，瘦身渡难关
D
升级生产线，扩大产能
E
积极开辟国内市场

从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是(　　)。

A
平衡就业波动的能力
B
激励制度的有效性
C
组织结构和组织文化
D
高层管理者的技能、能力和兴趣
E
与行业内竞争者相比的员工关系成本

企业战略领导班子的领导风格常表现为(　　)

A
理想导向型风格
B
全方位导向型风格
C
分工导向型风格
D
关系导向型风格
E
任务导向型风格

战略诊断报告一般应包括(　　)。

A
企业基本状况、项目基本情况
B
现行战略存在的主要问题及其原因
C
解决问题的建议
D
解决问题的具体方案
E
解决问题效果的评价

以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是(　　)。

A
以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B
通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C
界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D
在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E
判断客户在战略制定过程中是否存在问题