为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包括( )。
在组织管理中,非正式团体又可以分为( )。
团体的发展阶段包括( )。
前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。关于该实验结果的说法,错误的是( )。
根据社会凝聚力理论,团体存在的基础是团体成员之间的( )。
( )对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。
根据自我归类理论,每个人都会按某种标准把自己归入某一类,其中不属于内群体—外群体水平归类的是( )。
不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。
在沟通过程中,接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为( )。
以下哪个是服从的正确说法( )。