人力资源初级职称
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作为工作态度指标,工作满意度体现了(  )的关系。

A

个体与组织

B

个体与工作

C

工作与组织

D

个体与生活

关于组织公民行为的说法,错误的是(  )。

A

组织公民行为是一种典型的积极工作行为

B

工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

C

组织公民行为是不属于员工职责范围之内的行为

D

组织公民行为通常能够从组织获得薪酬回报

工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会,从而使消极情感得到释放。这体现的调查满意度的意义是(  )。

A

监控满意度

B

改善沟通

C

释放情感

D

确定培训需要

(  )是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。

A

绩效承诺

B

情感承诺

C

继续承诺

D

规范承诺

(  )是个体对整个组织的情感反应。

A

组织忠诚度

B

工作满意度

C

工作投入度

D

工作不满度

(  )是一种典型的积极的工作行为。

A

工作绩效

B

离职

C

暴力行为

D

组织公民行为

关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是(  )。

A

工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B

工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

C

工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善

D

工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

E

在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

与工作和组织相关的态度指标主要包括(  )。

A

工作满意度

B

工作投入度

C

组织承诺

D

组织忠诚度

E

工作回报度

决定工作满意度的重要因素包括(  )。

A

精神需求满足程度

B

公平的待遇

C
合作的伙伴和上级
D

社会影响

E

员工的人格特征及其与工作的匹配

工作满意度与工作的挑战性的关系说法正确的是(  )。

A

员工喜欢具有挑战性的工作

B

没有挑战性的工作只能使人厌烦

C

挑战性过大会造成失败感

D

挑战性越大越好

E

挑战性与满意度呈倒“U”形关系