质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有( )。
为顾客提供“三包”
提供由其他顾客认定的证据
顾客亲自审核
提供由第三方审核的证据
PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。
朱兰
石川馨
戴明
休哈特
描述样本的分散程度的统计量包括( )。
样本极差
样本方差
样本均值
样本标准差
样本中位数
某元件的质量特性X服从正态分布,即X~N(μ,σ2)USL与LSL为它的上下规范限,不合格品率p=pL+pU,其中( )。
pL=Φ{(LSL-μ)/σ}
pL=1-Φ{(LSL-μ)/σ}
pL=Φ{(LSL-μ)/σ}-1
pU =Φ{(USL-μ)/σ}
pU=1-Φ{(USL-μ)/σ}
当一元线性回归方程的简单相关系数r=0时,则变量的散点图可能是( )。
不相关
正相关
负相关
非线性相关
不能确定
设A、B为两个事件,以下表述是正确的有( )。
若A、B相互独立,则 P(A∪B)= P(A)+ P(B)
若A、B互不相容,则P(A+B)=P(A)+P(B)
若A、B互不相容,则P(A+B)=P(A)+P(B)
若A、B互不相容,则P(AB)=P(A)P(B)
对判为接收的批,使用方应整批接收,使用方( )中发现的任何不合格品,生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换。
有权不接收样本
必须接收样本
可以不接受
可以接受
质量管理的发展大致经历了三个阶段,我们通常将20世纪60年代后称为( )。
质量检验阶段
统计质量控制阶段
全面质量管理阶段
质量管理认证阶段
中国名牌产品证书的有效期为( )。
一年
五年
三年
二年
“有效决策是建立在数据和信息分析的基础上”,这体现了八项原则( )。
持续改进
以顾客为关注的焦点
领导
基于事实的决策的方法