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质量保证要求组织向顾客提供足够的信任,错误的方法有(  )。

  • A

    为顾客提供“三包”

  • B

    提供由其他顾客认定的证据

  • C

    顾客亲自审核

  • D

    提供由第三方审核的证据

PDCA循环有时也被称为“戴明环”,它是由(  )提出的。随着全面质量管理理念的深入,该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用,取得良好效果。

  • A

    朱兰

  • B

    石川馨

  • C

    戴明

  • D

    休哈特

描述样本的分散程度的统计量包括(  )。

  • A

    样本极差

  • B

    样本方差

  • C

    样本均值

  • D

    样本标准差

  • E

    样本中位数

某元件的质量特性X服从正态分布,即X~N(μ,σ2)USL与LSL为它的上下规范限,不合格品率p=pL+pU,其中(  )。

  • A

    pL=Φ{(LSL-μ)/σ}   

  • B

    pL=1-Φ{(LSL-μ)/σ} 

  • C

    pL=Φ{(LSL-μ)/σ}-1

  • D

    pU =Φ{(USL-μ)/σ}  

  • E

    pU=1-Φ{(USL-μ)/σ}

当一元线性回归方程的简单相关系数r=0时,则变量的散点图可能是(  )。

  • A

    不相关

  • B

    正相关

  • C

    负相关

  • D

    非线性相关

  • E

    不能确定

设A、B为两个事件,以下表述是正确的有(  )。

  • A

    若A、B相互独立,则 P(A∪B)= P(A)+ P(B)

  • B

    若A、B互不相容,则P(A+B)=P(A)+P(B)

  • C

    若A、B互不相容,则P(A+B)=P(A)+P(B)

  • D

    若A、B互不相容,则P(AB)=P(A)P(B)

对判为接收的批,使用方应整批接收,使用方(  )中发现的任何不合格品,生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换。

  • A

    有权不接收样本

  • B

    必须接收样本

  • C

    可以不接受

  • D

    可以接受

质量管理的发展大致经历了三个阶段,我们通常将20世纪60年代后称为(  )。

  • A

    质量检验阶段

  • B

    统计质量控制阶段

  • C

    全面质量管理阶段

  • D

    质量管理认证阶段

中国名牌产品证书的有效期为(  )。

  • A

    一年

  • B

    五年

  • C

    三年

  • D

    二年

“有效决策是建立在数据和信息分析的基础上”,这体现了八项原则(  )。

  • A

    持续改进

  • B

    以顾客为关注的焦点

  • C

    领导

  • D

    基于事实的决策的方法