选择审核组应考虑的因素有( )。
为达到审核目的,审核组所需的整体能力
审核组独立于审核活动,并避免利益冲突
适用时,法律法规、合同和认证认可的要求
审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间
委托方所在地及其交通能力
IS09000标准的发展共经历了以下( )版本。
1987版IS09000系列标准
1994版IS09000系列标准
2000版IS09000系列标准
1986版IS0系列标准
1984版IS09000系列标准
某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册,公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队,在编写过程中对质量手册应包括哪些内容,意见发生了分歧, 以下意见你认为准确的有( )。
主要产品的程序
明确顾客要求和法规要求
质量方针和目标
质量管理体系的范围
为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
ISO9000标准提出的八项质量管理原则包括( )。
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
方针目标管理
供方选择与评价
质量管理体系评审是最高管理者的一项任务,它是就质量方针和质量目标对质量管理体系的( )进行的定期的、系统的评价。
适宜性
充分性
有效性
效率
合理性
在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出的基本问题有( )。
过程是否已被识别并适当规定
职责是否已被分配
在实现所要求的结果方面,过程是否有效
文件是否得到实施和保持
审核是为了获得审核证据并对其进行客观评价的过程,其特点是( )。
系统性
独立性
形成文件
不一定形成文件
关于2000版的IS09000和IS09001标准下列说法正确的是( )
IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础
IS09000标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织
IS09001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
IS09001标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础
现场审核的会议召开应遵循下列哪种情况:( )。
首次会议可开可不开
首次会议如果领导忙可以不开
首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开
首次会议和末次会议都按实施程序进行
质量手册的内容可以不包括( )。
质量管理体系的范围
为质量管理体系编制的文件化程序或对其引用
质量管理体系过程间相互作用的描述
质量职能分配表