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(中级)质量专业理论与实务

(中级)质量专业综合知识

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方针目标制定的依据是(　　)。

A
法令、法规与政策
B
市场需求和顾客需求
C
企业状况及质量方针
D
行业竞争对手情况
E
职工的利益

降低合格成本可以通过(　　)途径。

A
提高现有的过程能力
B
提高技能
C
过程再设计
D
减少停工

方针目标管理是通过个体与群体的自我控制与协调以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。这里所说的“个体”是指(　　)。

A
个人
B
岗位
C
企业
D
部门

国外先进标准是指(　　)。

A
经IS0确认并公布的其他国际组织的标准
B
未经IS0确认并公布的其他国际组织的标准
C
国际电工委员会制定的标准
D
发达国家的国家标准

质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括(　　)。

A
识别过程活动
B
监控费用
C
识别影响顾客满意的因素
D
编制顾客满意度报告

过程由(　　)环节组成

A
输入
B
产品实现
C
输出
D
实施活动
E
产品支持

下列费用应计入质量成本的有(　　)。

A
营销宣传费
B
产品设计鉴定费
C
外购材料的检验费
D
返工或返修损失

行业标准的制定对象为(　　)。

A
通用零部件的技术要求
B
互换配合/通用技术语言要求
C
产品结构要素和互换配合要求
D
工业产品的安全卫生要求

可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是(　　)。

A
在一定时间内，某操作系统发生的故障数
B
一个铸件上的缺陷数
C
设有N个产品组成的总体，其中含有M个不合格的产品
D
一件产品上的痕迹个数
E
一页书上的错字个数

关于样本的变异系数的说法正确的是(　　)。

A
样本极差和样本均值的比值
B
样本变异系数反映了样本的分散程度
C
样本方差和样本极差的比值
D
样本标准差和样本均值的比值
E
样本方差和样本均值的比值